IKEA uudistaa lähivuosina toimintaansa monilla osa-alueilla. Uusi IKEA tulee olemaan entistä digitaalisempi, entistä edullisempi, tarjoaa enemmän palveluja ja on paremmin asiakkaiden saavutettavissa. Vahva vastuullisuusstrategia, perinteikkäät IKEA-arvot sekä visio säilyvät ja luovat tärkeän pohjan uudistumiselle.
Vähittäiskaupan sekä osto- ja kulutuskäyttäytymisen muutos kannustavat koko IKEA-liiketoimintaa uudistumaan, jotta asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin pystytään vastaamaan parhaalla tavalla myös tulevaisuudessa. Digitaalisuuteen ja palveluihin tullaan investoimaan osana uudistusta. IKEA-asiakkaiden verkko-ostokset ovat lähes kolminkertaistuneet viimeisten viiden vuoden aikana, ja kasvun ennustetaan jatkuvan edelleen.
- IKEA Suomen menestys, vahva markkina-asema ja kasvu antavat erittäin hyvän pohjan uudistumisellemme, jolla voimme varmistaa erinomaisen asiakaskokemuksen ja kannattavan kasvun myös tulevaisuudessa. Vahvat arvomme ja visiomme luoda parempaa arkea tavallisille ihmisille ohjaavat meitä muutoksessa, sanoo IKEA Suomen maajohtaja Timo Hulmi.
IKEA haluaa hyödyntää mahdollisuudet olla entistä edullisempi, digitaalisempi ja lähempänä suomalaisia asiakkaita sekä nopeuttaa toimitusaikojaan. Asioinnin sujuvuuteen tullaan panostamaan monin eri tavoin.
- Parannamme jo olemassa olevia tavaratalojamme ja lisäksi tutkimme, miten voimme tuoda IKEA-tuotteet ja -palvelut vieläkin helpommin ja edullisemmin asiakkaidemme saataville kaikkialla Suomessa. Selvitämme tällä hetkellä tarkemmin erityisesti mahdollisuuksia pääkaupunkiseudulla, mistä Koivusaaren suunnitteluvaraus on hyvä esimerkki, Hulmi kuvaa.
Uusi IKEA tulee investoimaan entistä enemmän myös kestävään kehitykseen, kuten uusiutuvaan energiaan ja kiertotalouden edistämiseen. IKEA-tuotteista yhä useammat tulevat olemaan valmistettuja kierrätetyistä, kierrätettävistä tai uusiutuvista raaka-aineista. Asiakkaiden ulottuville tuodaan palveluja, joiden avulla heidän on helpompi kierrättää, uudelleen käyttää ja korjata IKEA-tuotteensa. Tästä on esimerkkinä IKEA-tavaratalojen kierrätyspalvelu käytetyille IKEA-tuotteille.
Uudistaminen tuo mukanaan rakenteellisia muutoksia
IKEA Suomi yksinkertaistaa toimintojaan ja organisaatiotaan välttääkseen päällekkäisyyksiä ja uudistaakseen tapaansa työskennellä. Kaiken kaikkiaan uudistukset tulevat koskemaan kahden seuraavan vuoden aikana arviolta yhteensä 160 työntekijää. Organisaatiouudistuksen toteuttamiseksi IKEA Suomi käynnistää nyt yhteistoimintaneuvottelut IKEA Suomen Espoon palvelutoimistossa Logistiikassa, Henkilöstöhallinnossa ja Kiinteistöosastolla sekä yksiköiden henkilöstöosastoilla. Uudistukset voisivat johtaa enimmillään 33 ihmisen irtisanomiseen.
- Muutosten myötä avautuu paljon uusia toimenkuvia. Osa nykyisistä toimenkuvista lakkaa tai tulee muuttumaan. Tavoitteenamme on minimoida irtisanomisten määrä ja löytää uudenlaisia rooleja työntekijöillemme, joiden toimenkuvat muuttuvat tai loppuvat, Hulmi sanoo.
Yhteistoimintaneuvottelut kestävät vähintään kuusi viikkoa, elleivät osapuolet sovi neuvottelujen päättämisestä aiemmin.
Lisätietoja:
IKEA Viestintä, pr.finland@IKEA.com, puh. 040 451 7856